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(Vues: 1384 ) |
| Prix: |
non indique
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| Annonceur: |
Grégory - - Professionnel Ville: Paris |
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| email |
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| Categorie: |
Je propose un emploi (BUSINESS & TRAVAIL ) |
| Publie: |
8:34:39, 17/4/2013 |
| Numero de lannonce: |
1509 |
| Description: |
Agent De Reservation (H/F)
Description du poste
Adecco Rive Droite Malesherbes recrute en CDI un(e) Agent de Réservations H/F pour l'un de ses clients dans le secteur de l'hotellerie haut de gamme et situé dans le 17eme arrondissement de Paris.
L'objectif de cette mission est de développer l'activité de réservation par téléphone sur l'ensemble du réseau auprès de clients européens.
Placé(e) sous la responsabilité de la responsable Réservation, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Répondre aux appels des clients et vendre les établissements de notre client (durée d'appel, taux de conversion minimum, script d'entretien...3),
- Effectuer des appels sortants auprès de clients potentiels en fonction des objectifs fixés,
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente en conseillant le client sur les produits,
- Assurer le reporting vis-à-vis de la hiérarchie,
- Assurer le service après-vente auprès des clients de la centrale de réservation (gestion des litiges clients, commissions de réservations),
Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant qu'Agent de Réservations.
Vous maîtrisez parfaitement l'Allemand, l'Anglais (le Russe est un plus) et le Français.
Votre contact client, votre motivation, votre souci de la qualité et votre esprit d'équipe sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste
Contrat : CDI
Prise de poste : Immediate
Remuneration : 24 à 26 K EUR (sur 13 mois)
Temps de travail : 35 H
Merci de nous envoyer votre candidature sous format WORD a adecco.071@adecco.fr sous la reference RESCL.
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